Fragwürdiges Geschäftsgebahren?
Da kaufen Sie eine Kaffeemaschine, verpflichten sich bei der selben Firma die Kaffee-Kapseln zu beziehen und erhalten dafür eine vertraglich zugesicherte "unlimitierte Garantie". Soweit so gut.
Nach 3 Jahren (genau gesagt im Juni 2009) erhalten Sie dann einen Brief von Ihrem sogenannten Vertragspartner. In diesem wird Ihnen mitgeteilt, dass ab 1.7.09 die "unlimitierte Garantie" abgeschafft wird. Ab sofort müsse jeder Service und jede Reparatur bezahlt werden.
Hm, kann man denn eine schriftlich zugesagte Garantie einfach so von einem Monat auf den anderen einseitig auflösen?
Nach 3 Jahren (genau gesagt im Juni 2009) erhalten Sie dann einen Brief von Ihrem sogenannten Vertragspartner. In diesem wird Ihnen mitgeteilt, dass ab 1.7.09 die "unlimitierte Garantie" abgeschafft wird. Ab sofort müsse jeder Service und jede Reparatur bezahlt werden.
Hm, kann man denn eine schriftlich zugesagte Garantie einfach so von einem Monat auf den anderen einseitig auflösen?
newland - 8. Jul, 19:27
